מדיניות פרטיות

מסמך זה מסביר אילו פרטים ומידע טכני מעובדים באתר סימניםIL, לאילו מטרות ובאמצעות אילו ספקים. רכיבי מדידה שיווקית אינם פועלים ללא בחירה חיובית ומתג הפעלה נפרד.

המידע שנמסר לנו

• בטופס יצירת הקשר: שם, טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן הפנייה והסכמה למדיניות.
• ברישום לרשימת התפוצה: כתובת דוא״ל ואישור מפורש להרשמה.
• בעת פנייה אלינו בדוא״ל או בטלפון: המידע שתבחרו למסור במסגרת הפנייה.

מידע טכני ואבטחה

שרתי האירוח ושירותי האבטחה עשויים לעבד כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, זמני בקשות, כתובות עמודים ואותות אבטחה. Firebase App Check ו‑Google reCAPTCHA Enterprise מופעלים בעת שליחת טופס כדי לצמצם ספאם ושימוש לרעה, ולא לצורך פרסום.

מטרות השימוש

• מענה לפניות ומתן מידע על שירותי סימניםIL.
• שליחת עדכונים למי שבחרו להירשם לרשימת התפוצה, עד לביטול ההרשמה.
• תפעול האתר, אבטחתו, מניעת הונאה, איתור תקלות ושמירה על רציפות השירות.
• עמידה בדרישות דין, בירור מחלוקות והגנה על זכויות, ככל שנדרש.

ספקי שירות

• Netlify – אירוח, הפצת האתר, פונקציות שרת ולוגים תפעוליים.
• Google Firebase / Google Cloud – מסד נתונים, אחסון קבצים, התחברות מנהל, פונקציות ואבטחת טפסים.
• Resend – מסירת הודעות דוא״ל שנוצרות בעקבות פנייה באתר.
• HubSpot – ניהול פניות במערכת CRM, מעקב אחר הטיפול ושמירת פרטי הקשר ותוכן הפנייה.
• Enable – סרגל נגישות חיצוני הנטען באתר.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתנאים ולמדיניות שלהם. אנו מעבירים להם רק מידע הדרוש להפעלת השירות הרלוונטי.

עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן לצרכים חיוניים ומקומיים, כגון הצגת פתיח פעם אחת וסגירת חלונית מאמר. בנוסף נשמרת בחירתכם הנפרדת אם לאפשר מדידה שיווקית. חסימת האחסון עלולה לגרום להצגת הודעת הבחירה מחדש. בחירה או המשך גלישה אינם מפעילים לבדם רכיב פרסום; נדרש גם שמתג המדידה הייעודי יהיה פעיל.

משך שמירה

פניות נשמרות כל עוד הן נדרשות לטיפול, להמשך הקשר ולתיעוד עסקי או משפטי סביר. כתובת ברשימת התפוצה נשמרת עד להסרה או עד שהרשימה אינה נדרשת עוד. לוגים ואותות אבטחה נשמרים לתקופות מוגבלות בהתאם להגדרות ולמדיניות ספקי התשתית. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור צמצום, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.

הבחירה והזכויות שלכם

אינכם חייבים למסור פרטים בטפסים, אך ללא פרטי קשר לא נוכל להשיב. ניתן לבקש לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק אותו או להסיר כתובת מרשימת התפוצה, בכפוף לדין ולחריגים החלים בו.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות: office.simanim.il@gmail.com או 052-360-6082.

עדכון אחרון: אוגוסט 2026.